Onderwerpen
Wat is de levertijd
Wij verzenden al onze bestelling met PostNL. Als u uw order voor 16:00 geplaatst heeft ontvangt u uw bestelling de volgende dag.
*Wij streven er naar om het altijd binnen 24 uur te leveren, maar zijn uiteraard altijd afhankelijk van de postbezorger en kunnen geen garanties geven.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen
Zodra wij uw bestelling meegeven met PostNL ontvangt u een mail met daarin gegevens over uw bestelling. Via PostNL Ontvangt u automatisch een track&trace code via de mail.
Waar vind ik mijn factuur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit > Aenean euismod bibendum laoreet.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit > Aenean euismod bibendum laoreet.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit > Aenean euismod bibendum laoreet.
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen, wat nu?
Als je een bestelling hebt geplaatst op een werkdag vóór 16 uur versturen wij het pakket nog dezelfde dag. Vaak ontvangt je het pakket in de eerstvolgende dag. Wij zijn daarin afhankelijk van de postbezorger. Wij kunnen hier helaas niks aan doen als het onverhoopt een dagje langer duurt.
Als je na 5 dagen na het plaatsen van je bestelling nog steeds niets hebt ontvangen, neem dan direct contact met ons op.
Hoe retourneer ik mijn bestelling
Wil je het pakket retour zenden, dat kan binnen 14 dagen.
Als het pakket ongebruikt en onbeschadigd wordt teruggestuurd in dezelfde verpakking. Kun je het retour zenden aan;
Burn the Fat B.V.
Pieter Calandlaan 602
1060 TV Amsterdam
Wij zullen na een check, overgaan tot terugbetaling als het niet beschadigd is.
Welke betaalmethodes zijn er
Je kunt betalen via Paypal, Ideal of met je creditcard.
Hoe annuleer ik mijn bestelling
Na bestelling heb je 14 dagen de tijd om gebruik te maken van het herroepingsrecht en kan je het pakket terug sturen, waarna je het aankoopbedrag terug krijgt. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.
Staat je vraag er niet bij?Voer onderstaand formulier in of neem contact met ons op.